アクセア 神谷町店

予約後に高円寺店に電話しても繋がらず、HPを見てオープン前の高円寺店で受け取りの予約をしてしまったことに気づき、電話の総合受付の方に架電し、別の受け取り可能な店舗に電話するよう案内され神谷町店に電話したのですが、神谷町店の方はスムーズかつ親切に電話対応いただき、翌日の朝受け取りたい意向にも無事に対応いただき非常に有り難かったです。初めてアクセアさんを利用しましたが、また神谷町店さんを利用したいと思いました。

店舗のサービスには満足しているのですが、アクセアさんのシステムに関しては、
・オープン前の店舗では予約ができない（あるいは予約時に○日以降でないと受け取れません）といった表示が欲しかったです。通常のアクセアさんの予約のスケジュールとしては高円寺店のオープン後の日程が設定されていた為予約ができたのですが、急ぎの場合店舗に電話してくださいと案内が表示されていたが高円寺店はオープン前だから電話が繋がらず、その後総合案内と神谷町店に電話しなければいけないのが非常に手間でした。
・作成完了した旨のメールは非常に有難いのですが、高円寺店の表記のままだったため実際に神谷町店に受け取りに行くまで不安になりました。メールのシステムの設定上しょうがないかもしれませんが、受け取り店舗が変更となった場合はメールの案内も神谷町店と表記していただきたかったです。

短い制作時間で
いつも助かります。
これからもよろしくお願いします。

ご丁寧なご対応ありがとうございました。

いつも迅速にこちらの要望に合わせた仕上がりに調整して頂き大変助かっています。

ご対応頂きました、知念様（電話応対。入稿データと仕上がりの状況をご説明していただき、了解致しました。）、新藤様（貴店頭応対・引き取り。閉店時間間際でありましたがご対応頂きました。）には親切・丁寧に接していただきました。少量の注文でありますので恐縮致しました。迅速、正確に実行していただきました。仕上がりも想定内。さらに格安でした。ユーザーにとってうれしいことです。ユーザーとしては、安心感が得られることが大切であります。
ありがとうございます。