免責事項 （2022年2月21日以降適用）

免責事項

１．返品・交換に関して

アクセアの情報加工サービス(以下、本サービスと言います)は、これを利用されるお客様に対し、本サービスは原則として受注生産のため商品の返品、交換はいたしません。ただし、当社の責による不良品の場合は当社送料負担の上、良品とお取替えもしくはご相談の上ご返金させていただきます。 しかしながら下記の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

(１)本サービス商品を配布などでご使用になられた場合

(２)お客様のイメージと違う等の感覚的要素による返品

(３)納品後1週間以上経過した場合

(４)お客様が誤って破損、汚損された商品の返品・交換

２．破棄に関して

お受取希望日から１ヵ月が経過した商品に関しましては、所有権を放棄したとみなし、当社にて商品を 破棄させていただくことがございます。なお、商品代金をお支払済みの場合でも、ご返金には応じることができません。また、当社で作成した版下の保管期間は基本的に1年間となります。最後のご注文から 保管期間が過ぎた場合は新規扱いとなり、再度版下代が必要となる場合がございます。

３．品質不良、欠損及び持ち込みデータに関して

当社は本サービスの提供に当たり品質不良及び欠損の無い様、製作・管理を全力で行っておりますが、 本サービスの性質上人手を介してのご提供が不可欠となり、万が一欠陥品が発生した場合、下記の 条件下で下記の内容限りの対応とさせていただきます。

(１)当社は欠陥品に対し、速やかに当社負担にて再製作を行わせていただきます。

(２)(１)が困難な場合、加工代金の返金にて対応させていただきます。

(３)欠陥品に対しお客様が二次的損害を被られた場合においても、上記(１)(２)を上限として 対応させていただきます。

(４)お持込データに関しては、お客様で必ずバックアップをお取りください。データに万一破損が生じても 当社では責任を負いかねますので予めご了承ください。なお、理由の如何を問わず上記範囲を超える補償はいたしかねますのでご了承くださいますようお願いいたします。

４．期限利益の喪失について

お客様が、本作業指示書により発注を行なった情報加工サービス業務に係る契約（以下「本契約」といいます。）に違反したとき、又は信用状態に問題が発生する可能性があると当社が判断した場合、当社からの催告その他の手続を要することなく、本契約上の一切の債務の履行につき期限の利益を失うと共に、当社は、直ちに本契約を解除することができるものとします。

５．当社にてお受けする事のできないサービスについて

アクセアにおいては、法令及び当社コピーポリシーに基づき、以下のものについて、コピー・出力及び スキャニング、 ＣＤ/ＤＶＤコピー、ダビング等はお受けできませんのでご了承ください。 （セルフコピー機についても同様でございます。）

(１)著作権・商標権に関して

• ・法律により罰せられるものまたはその恐れがあるもの【紙幣、貨幣、小切手、株券、証券、債券、手形、商品券、切手、官製葉書、収入印紙、交通機関切符、回数券、定期券、トラベラーズチェック、 各種入場券等】
• ・各種証明書等（モノクロコピーのみ可能）【運転免許証、パスポート、健康保険証、資格免許状、資格証明書、その他各種証明文書及び権利義務に関する文書や印鑑のあるもの】
• ・著作権、肖像権等を侵害するものまたはその恐れがあるもの【市販の書籍、新聞、雑誌、漫画本、教科書、地図、絵画、図面、写真、楽譜、デザイン等】 【映画、テレビ番組、市販されているＣＤ/ＤＶＤ等】
• ・公序良俗に反するもの【公序良俗に反するような内容（わいせつ物や残忍な写真、図画、文章等）】
• ・反社会的勢力に関係する団体及び個人のものまたはその恐れがあるもの【反社会的勢力の団体及び個人にて使用される目的のもの】
• ・当社で違法性の有無について判断の難しいもの【個人使用目的や、学校等での教育機関で営利目的ではない配布等の場合で著作権の侵害にあたらないもの】【音楽や出版物で著作権者の死後５０年、映画で公表後７０年を超え、著作権の侵害にはあたらないもの】（ただし、著作権者の許可を証明する書類をお客様の方でお持ちいただければ可能です）

(２)個人情報に関して

当社では機密性の高い情報のコピー・出力・スキャニング及びその他関連サービスに関して、プライバシーマークの取得をはじめ、入退出管理システム、監視カメラ、セキュリティソフト、ＰＣログ監視システム等で高度に情報セキュリティーを確保しておりますが、店舗では特に重要度の高い下記の情報に関しては万が一の事故に関してリスク管理の観点からお受けさせていただかない方針でございます。誠に申し訳ございませんがご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

• ・ご本人様以外の第三者による下記の情報のコピー、出力、スキャニング及びその他関連業務
• ・生年月日、クレジットカード番号、資産状況、預金高、病歴、口座番号、暗証番号、ブラックリスト、与信情報、パスポート情報、年収、住民票コード等の基本的な個人情報
• ・思想、信条または宗教に関連する事項の情報
• ・身体、精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項の情報
• ・勤労者の団結権、団体交渉権その他団体行為に関する事項の情報
• ・集団示威行為への参加、請願権の行使その他政治的権利に関する事項の情報
• ・保険医療または性生活に関する事項の情報

なお、上記に関する詳しいお問い合わせは下記までお問い合わせください。

社名:株式会社アクセア
住所:東京都千代田区麹町2-4-11 麹町スクエアプラザ2F（本社所在地）
個人情報相談窓口:　管理部　曽我部　明（そがべ　あきら）
TEL:03-6261-3603　FAX:03-6261-3604 E-mail : privacy@accea.co.jp

６．反社会的勢力の排除

当社はお客様が以下の事由に該当したときは、催告その他何らの手続きを要することなく、直ちに本サービスの提供を中止しさせていただきます。

(１)　反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団関係者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これに準ずる者(以下，「反社会的勢力」という)その他の反社会的勢力）であることが判明した場合。

(２)　自らまたは第三者を利用して当社及び当社従業員に対して名誉・信用等の毀損または業務の妨害をした場合、もしくは詐欺、不当要求、暴力的行為、脅迫的言動等を行った場合。

(３)　代表者、実質的に経営権を有する者、主たる役職員、または出資者が反社会的勢力である場合。

なお、当社が前項に基づいて本サービスを中止した場合、お客様に発生した損害を賠償する責任を一切負わないものとさせていただきます。

７．免責事項 変更に関して

(１) 当社は、当社が必要と認めた場合には、民法第548条の4の規定に従って、免責事項を変更することができるものとします。免責事項を変更する場合、当社は、変更の効力発生時期を定め、かつ、その効力発生時期の相当期間前までに、①変更する旨、②変更後の免責事項の内容、及び③その効力発生時期を当社のウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知するものとします。

(２) 変更後の免責事項の効力発生日以降にお客様が本サービスを利用したときは、お客様は、本規約の変更に同意したものとみなします。

８．当社アクセアのウェブサイトに関して

当社アクセアのウェブサイト（以下、本ウェブサイトと言います）は、これをご利用されるお客様に対し、本ウェブサイトに掲載する情報には充分に注意を払っていますが、下記の方針に基づき運営させていただきます。

• (1)本ウェブサイト、その内容について保証するものではありません。
• (2)本ウェブサイトの使用ならびに閲覧によって生じたいかなる損害にも責任を負いかねます。
• (3)本ウェブサイトを装ったウェブサイトによって生じた損害にも責任を負いかねます。
• (4)本ウェブサイトのURLや情報は予告なく変更される場合があります。
• (5)本ウェブサイトに掲載した情報に誤りがあった場合や、第三者によるデータの改ざん、データダウンロード等によって生じた障害等に関し、事由の如何を問わず、一切責任を負うものではありません。
• (6)本ウェブサイトからリンクやバナーなどによって他のサイトに移動された場合、移動先サイトで提供される情報、サービス等について、当社は一切の責任を負いません。
• (7)当社は、理由の如何に関わらず、情報の変更及び運営の中断により生じるお客様の直接的または間接的な損失に対しても、一切責任を負うものではありません。

９．入稿データの取扱いについて

• ・入稿データは入稿日から1ヶ月でサーバーより自動削除されます。
• ・自動削除前に通知メールをお届けしますので延長保存されたい場合は通知メール受信後、お客様画面にログインして入稿一覧にロックをかけてください。
• ・ロックは1回までとさせて頂きます。（最大入稿日より2ヶ月保存）
• ・商品納品後、すぐにデータ削除のご要望がある場合、下記までご連絡ください。

お問い合わせ先　info@accea.co.jp