オーダー状況を知りたい

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１つ以上商品をご注文済みの状態でTOPページにある「注文履歴」ボタンをタップします。

ご注文完了後、注文履歴を開くと青いステータスバーに注文日と作業状況が表示されます。ご注文直後は「入稿完了」となっており下記の順番で作業状況のステータスが変わります。

入稿完了
↓
データ確認中
↓
作業中
↓
商品仕上り
↓
発送完了

※作業開始後のキャンセルはお受けできません。
入稿完了後すぐにキャンセルをしたい場合は下記までお問い合わせください。

アクセア　お客様窓口
TEL: 0120-117-906
(受付時間平日10:00～18:00）