R・Sさん(店長)
仕事内容~これが私の仕事~
主な業務としては、日々の店舗運営です。
ざっくり言うと用紙等の資材の発注や整理、日々の売上管理です。
言葉にしてしまうと簡単ですが、まだ店長になって数カ月の為どうやったら店舗の売上が上がるのか、
営業社員にはどういった狙いで動いてもらうのか、DTPスタッフは、何人でどれくらいの案件をこなせるのか、毎日トライ&エラーの繰り返しです。
そういった繰り返しの中で、店舗で働く社員、そしてご依頼いただくお客様、
全員がこの仕事をできてよかったと満足してもらえる環境作りをすることが今の私の仕事です。
だからこの仕事が好き!~一番うれしかった事にまつわるエピソード~
企画営業職時代、大口のお客様がいたのですが、少し大きなミスをしてしまうことがあり、
そのミス以降は仕事の依頼をいただくことがない期間がありました。
ただミスしてからもお客様に会いに行きお話しすることは続けていたのですが、
その中で今の課題は何なのか、どうやったらミスがなくなるのかを常に考えるようになっていました。
そしてミスから1年以上たったあと、もう大丈夫そうかな、と再度依頼をいただくことができ、そのときはとても嬉しかったのを覚えています。
勿論仕事をまた依頼頂けたことも嬉しかったのですが、
そこに至るまで自分に色々な変わる機会を与えてくれたお客様に対して、感謝の気持ちの方が大きく
そのお客様以外にもよりよい対応ができることに繋がりました。
仕事をするうえで心がけていること
~お客様の立場にたつこと~
私が働いている渋谷店は、場所柄か毎日たくさんのお客様にご来店・ご依頼いただくことが多く、
その為、来店されたお客様が良い気持ちで帰ってもらえるように心掛けています。
毎日決まって掃除をする時間があるのですが、
その際に一度外にでて看板や窓等が綺麗な状態のまま維持できているのか客観的に見るようにしています。
外から見ることで、中からでは気付けないことにも気づけ、自分の中で大切な一つのルーティンとして考えています。
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由
~常に成長していくこと~
自分が就職活動していた際、既にある程度の知名度や力のある会社より、
まだ発展段階で会社の方が、おもしろいのかなと思っていました。
会社が大きくなっていくのに貢献したく、またそれに乗じ自分も成長していきたいと考えアクセアを選びました。
実際に入社してからも、最初は企画営業職だったのですが、自分の売上が店舗や会社の売上にも影響していくのがリアルに感じ取れ、
自分がする仕事の大切さや役割を強く感じとることができました。
先輩からの就職活動アドバイス
~未来の自分をイメージすること~
就職活動をしていると、自己分析とかで過去の自分や今の自分がどんな人間になのかを考えることが多いのかなと思います。
実際に私もそうでした。
もちろん過去を振り返ることも大事ですが、
今後自分がどうなりたいのかをイメージすることも必要だと思います。
自分の理想に対し、何をしなければいけないのか、それには何が必要なのか、
そこのしっかり目的や理由を持って就職活度をしていってもらえるときっと自分にあった企業が見つかると思います!
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